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咖啡券過期! 買3送1店員不給換
台北有一位林小姐花了150元,到便利商店買了一張買三送一的咖啡券,沒想到才換了兩杯,第二次要再換的時候,店員說活動已經結束,剩下兩杯咖啡不能換,甚至連花150,該有的第三杯咖啡,店員也不肯補,怎麼會這麼不合理,我們向超商業者詢問,業者表示,買三送一兌現日期沒有期限,是店員自己搞錯了。
花了150元,買了這張買三送一的咖啡兌換券,原以為撿到便宜,誰知道竟然換來一肚子火。投訴人林小姐:「買三送一的活動是到10月3號,但是他這張券上 並沒有兌換日期,但是等到時間過了,我們10月7號去換,他卻跟我們說無法兌換,連我們用錢買的第三杯也不讓我們兌換。」
仔細看看這張券,活動期間寫著8/23~10/3,卻沒標示兌換日期,花了150元,只喝到兩杯咖啡,不但享受不到送的那一杯,還白白賠了第三杯,也難怪林小姐覺得好不服氣,實際拿著這張咖啡券來到便利商店,試試看能不能換。
店員好心通融,也告知活動日期等同於兌換日期,只是同一家店,卻有兩種做法,難道是政策有變動嗎?超商公關林翠娟:「這個買三送一的活動,他在商品的提領日期上我們是沒有限制的,應該是這家店舖的店員有所誤解。」
業者解釋,咖啡券沒有限日期,一切都是店員誤會啦!只是,店員不懂遊戲規則,搞了大烏龍,也讓民眾質疑要兌換咖啡,是不是得挑店員,碰碰運氣。





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